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Délais de production et de livraison

Enseignes pour l’intérieur
Production et livraison : environ 2 à 3 semaines (Europe, États-Unis, Canada et Australie).

Enseignes étanches pour l’extérieur
Production et livraison : environ 3 à 4 semaines (Europe, États-Unis, Canada et Australie).

Commandes urgentes
Production et livraison accélérées : de 9 à 12 jours au total.
Pour une enseigne étanche destinée à l’extérieur, veuillez ajouter 5 jours au délai total d’une commande urgente.
La livraison est gratuite partout dans le monde pour toutes les commandes. Nous travaillons avec des transporteurs fiables, notamment FedEx et DHL.

Suivi de la commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez entrer ce numéro dans la page de suivi des commandes de notre site afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Commandes urgentes et dates d’événement
Si votre commande est urgente ou doit être livrée avant une date précise, sélectionnez « Rush My Order » au moment de passer à la caisse. Après avoir passé votre commande, écrivez-nous à theartneonca@gmail.com en indiquant la date de livraison souhaitée. Nous ferons tout notre possible pour que votre commande arrive au moment où vous en avez besoin.

Nous joindre
Pour toute question, demande particulière ou assistance supplémentaire, communiquez avec notre équipe du service à la clientèle à theartneonca@gmail.com. Il nous fera plaisir de vous aider et de créer l’enseigne néon qui vous convient.

Merci de votre patience et de votre confiance.

Dernière mise à jour : 22 février 2025